9ty-Konto löschen

Sie können Ihr 9ty-Football-Konto und die damit verknüpften Daten jederzeit löschen, in der App oder per E-Mail.

In der App

Öffnen Sie 9ty und tippen Sie im Tab Me auf „Mein Konto löschen“ und bestätigen Sie.
Sie werden abgemeldet und Ihr Konto wird sofort deaktiviert.
Nach 10 Tagen werden das Konto und seine Daten endgültig gelöscht. Wenn Sie es sich anders überlegen, melden Sie sich innerhalb dieser 10 Tage wieder an, dann wird die Löschung abgebrochen.

Ohne die App

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei 9ty anmelden, eine E-Mail an support@9ty-football.com mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es per E-Mail.

Einen Teil Ihrer Daten löschen, Konto behalten

Sie müssen Ihr Konto nicht löschen, um einzelne Daten zu entfernen. In der App können Sie:

Ihr Profilfoto entfernen: Tab Me → Foto → Foto entfernen.
Eine gesendete Chat-Nachricht oder ein Foto löschen: gedrückt halten → Löschen.
Ihren Anzeigenamen ändern: Tab Me → Anzeigename.
Eine Squad verlassen: Squad öffnen → Squad verlassen. Ihre Anmeldungen für deren kommende Spiele werden entfernt.
Push-Benachrichtigungen in den Einstellungen Ihres Telefons ausschalten.

Für alles andere, zum Beispiel Ihre Statistiken oder Ergebnisse bestimmter Spiele oder alle Ihre Chat-Nachrichten in einer Squad, schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, an support@9ty-football.com und nennen Sie, was gelöscht werden soll. Wir löschen es innerhalb von 30 Tagen, Ihr Konto bleibt bestehen, und wir bestätigen es per E-Mail.

Abonnements

Karten-Abos (in der App oder auf unserer Website bezahlt) beenden wir für Sie: Wenn Sie Ihr Konto löschen, endet das Abo am Ende des bereits bezahlten Zeitraums und wird nicht verlängert; melden Sie sich innerhalb der 10 Tage wieder an, läuft es weiter. App-Store- und Google-Play-Abos rechnen Apple bzw. Google ab, kündigen Sie diese bitte selbst in Ihrer Apple-ID bzw. Ihrem Google-Play-Konto.

Was gelöscht wird

Ihr Profil: Anzeigename, Profilfoto und E-Mail-Adresse (Ihr Login).
Ihre Squad-Mitgliedschaften, Spielanmeldungen, Statistiken, Bewertungen und Zahlungsvermerke.
Chat-Nachrichten und Fotos, die Sie gesendet haben.
Bewertungen, die Sie anderen Spielern gegeben haben, und Einladungslinks, die Sie erstellt haben.
Ihre Push-Benachrichtigungseinstellungen auf allen Geräten.

Squads, die Sie leiten

Sind Sie der einzige Admin einer Squad, wird das Mitglied, das ihr als Erstes beigetreten ist, zum Admin. Eine Squad, in der Sie das einzige Mitglied sind, wird geschlossen und gelöscht. Spiele und Ergebnisse der Squad bleiben für die anderen Spieler erhalten.

Was wir aufbewahren

Rechnungen für Kartenzahlungen, die wir nach Steuerrecht 7 Jahre aufbewahren müssen. Sie liegen bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe.
Absturzberichte und anonyme Nutzungsdaten, die weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse enthalten und nach eigenen Fristen gelöscht werden (siehe Datenschutzerklärung).