Elimina il tuo account 9ty

Puoi eliminare in qualsiasi momento il tuo account 9ty Football e i dati collegati, nell’app o via e-mail.

Nell’app

Apri 9ty, nella scheda Me tocca «Elimina il mio account» e conferma.
Vieni disconnesso e il tuo account viene disattivato subito.
Dopo 10 giorni l’account e i suoi dati vengono eliminati definitivamente. Se cambi idea, accedi di nuovo entro questi 10 giorni e l’eliminazione viene annullata.

Senza l’app

Scrivi a support@9ty-football.com dall’indirizzo con cui accedi a 9ty, con oggetto «Elimina il mio account». Eliminiamo l’account entro 30 giorni e te lo confermiamo via e-mail.

Elimina una parte dei tuoi dati, mantieni l’account

Non devi eliminare l’account per rimuovere alcuni dati. Nell’app puoi:

Rimuovere la foto profilo: scheda Me → foto → Rimuovi foto.
Eliminare un messaggio o una foto che hai inviato: tieni premuto → Elimina.
Cambiare il nome visualizzato: scheda Me → Nome visualizzato.
Lasciare una squadra: apri la squadra → Lascia la squadra. Le tue iscrizioni alle sue prossime partite vengono rimosse.
Disattivare le notifiche push nelle impostazioni del telefono.

Per tutto il resto, per esempio le tue statistiche o i risultati di certe partite, o tutti i tuoi messaggi in una squadra, scrivi a support@9ty-football.com dall’indirizzo con cui accedi, indicando cosa vuoi eliminare. Lo eliminiamo entro 30 giorni, il tuo account resta, e te lo confermiamo via e-mail.

Abbonamenti

Gli abbonamenti con carta (pagati nell’app o sul nostro sito) li disdiciamo noi: quando elimini l’account, l’abbonamento termina alla fine del periodo già pagato e non viene rinnovato; se accedi di nuovo entro i 10 giorni, continua. Gli abbonamenti App Store e Google Play sono addebitati da Apple o Google: disdicili tu nel tuo ID Apple o account Google Play.

Cosa viene eliminato

Il tuo profilo: nome visualizzato, foto del profilo e indirizzo e-mail (il tuo login).
Le tue iscrizioni alle squadre, iscrizioni alle partite, statistiche, valutazioni e registrazioni dei pagamenti.
I messaggi e le foto che hai inviato in chat.
Le valutazioni che hai dato ad altri giocatori e i link di invito che hai creato.
Le impostazioni delle notifiche push su tutti i dispositivi.

Squadre che gestisci

Se sei l’unico admin di una squadra, il membro che vi è entrato per primo ne diventa admin. Una squadra in cui sei l’unico membro viene chiusa ed eliminata. Le partite e i risultati della squadra restano per gli altri giocatori.

Cosa conserviamo

Le fatture dei pagamenti con carta, che la legge fiscale ci obbliga a conservare per 7 anni. Sono custodite dal nostro fornitore di pagamenti Stripe.
I rapporti sugli arresti anomali e i dati di utilizzo anonimi, che non contengono il tuo nome né la tua e-mail e vengono eliminati secondo le proprie scadenze (vedi l’Informativa privacy).