מחיקת חשבון 9ty

אפשר למחוק בכל עת את חשבון 9ty Football ואת הנתונים הקשורים אליו, באפליקציה או בדוא״ל.

באפליקציה

פתחו את 9ty, בלשונית Me הקישו על „מחיקת החשבון שלי“ ואשרו.
תנותקו מהחשבון והוא יושבת מיד.
אחרי 10 ימים החשבון והנתונים שלו נמחקים לצמיתות. אם התחרטתם, התחברו שוב בתוך 10 הימים והמחיקה תבוטל.

בלי האפליקציה

שלחו דוא״ל אל support@9ty-football.com מהכתובת שבה אתם מתחברים ל-9ty, עם הנושא „Delete my account“. נמחק את החשבון בתוך 30 יום ונאשר בדוא״ל.

מחיקת חלק מהנתונים, בלי למחוק את החשבון

לא צריך למחוק את החשבון כדי להסיר חלק מהנתונים. באפליקציה אפשר:

להסיר את תמונת הפרופיל: לשונית Me ← תמונה ← הסרת תמונה.
למחוק הודעה או תמונה ששלחתם בצ׳אט: לחיצה ארוכה ← מחיקה.
לשנות את השם המוצג: לשונית Me ← שם מוצג.
לעזוב קבוצה: פתחו את הקבוצה ← עזוב קבוצה. ההרשמות שלכם למשחקים הקרובים שלה יוסרו.
לכבות התראות פוש בהגדרות הטלפון.

לכל דבר אחר, למשל הסטטיסטיקה או התוצאות שלכם במשחקים מסוימים, או כל הודעות הצ׳אט שלכם בקבוצה, כתבו ל-support@9ty-football.com מהכתובת שבה אתם מתחברים ופרטו מה למחוק. נמחק תוך 30 יום, החשבון יישאר, ונאשר במייל.

מנויים

מנויים בכרטיס אשראי (ששולמו באפליקציה או באתר) אנחנו מבטלים בשבילכם: כשמוחקים את החשבון, המנוי מסתיים בסוף התקופה שכבר שולמה ולא מתחדש; אם מתחברים שוב תוך 10 הימים, הוא ממשיך. מנויי App Store ו-Google Play מחויבים על ידי Apple או Google, לכן בטלו אותם בעצמכם ב-Apple ID או בחשבון Google Play.

מה נמחק

הפרופיל שלך: שם תצוגה, תמונת פרופיל וכתובת דוא״ל (פרטי ההתחברות).
החברות בקבוצות, ההרשמות למשחקים, הסטטיסטיקות, הדירוגים ורישומי התשלומים שלך.
הודעות ותמונות ששלחת בצ׳אט.
דירוגים שנתת לשחקנים אחרים וקישורי הזמנה שיצרת.
הגדרות התראות הפוש שלך בכל המכשירים.

קבוצות שאתם מנהלים

אם אתם המנהלים היחידים של קבוצה, החבר שהצטרף אליה ראשון הופך למנהל. קבוצה שבה אתם החברים היחידים נסגרת ונמחקת. המשחקים והתוצאות של הקבוצה נשארים עבור שאר השחקנים.

מה אנחנו שומרים

חשבוניות של תשלומים בכרטיס אשראי, שחוק המס מחייב אותנו לשמור 7 שנים. הן נשמרות אצל ספק התשלומים שלנו Stripe.
דוחות קריסה ונתוני שימוש אנונימיים, שאינם כוללים את שמך או את הדוא״ל שלך ונמחקים לפי לוחות הזמנים שלהם (ראו מדיניות הפרטיות).